凤凰山体育公园保障团队：当好赛事的“后勤管家”

凤凰山体育公园是大运会篮球项目的场馆之一和决赛场馆。大运会期间，工作团队完成20场篮球比赛的保障任务，为约4000人次各国运动员、裁判员和赛事官员以及16万余人次观赛群众提供专业、贴心的服务。

“后勤管家”活不少

(相关资料图)

“呼叫观众服务组。”

“交通组呼叫竞赛组，运动员车辆已到达。”

“体育展示组已准备完毕，即将开始灯光秀。”

“宣传组通知媒体，新闻发布会马上召开。”

“技术组，进行赛前设备巡查。”

“大家到后勤组领取赛时保障物资。”

……

对讲机的声音此起彼伏，这是赛时场馆内的日常。“对讲机的呼叫声就没停过。”成都城投万馆公司副总经理刘小川感慨道。作为赛事期间凤凰山篮球场馆中心保障副主任，他主要分管后勤保障组、医疗保障组、信息技术组、观众服务及氛围营造组工作，同时负责相关突发事件处置工作。

▲刘小川在工作现场

“总的来说，我们团队相当于‘后勤管家’，干的活儿很杂，包括信息技术系统、赛事指挥专网系统的运行、安全、维护，场馆基础设施、医疗救治、公共卫生、清废及保洁、住宿保障、物资配置及仓储、餐饮服务及食品安全等等，每一项都直接关系到赛事保障和观赛群众，方方面面都要考虑到位，件件桩桩都要落地落实。”

细致工作收获大家的点赞

“每天都在调整细节。”来自观众服务组的覃柳妮也是城投万馆团队的一员，在赛时负责对接赞助商和特许经营。在前期对接工作时，如何更好服务观众、做好赞助商相关工作，是她每天最上心的事。随着工作逐渐步入正轨，她也收获了许多宝贵经验，为自己的青春岁月留下一段难忘的大运回忆。

▲覃柳妮和观众服务组

不止他们，对于凤凰山运营团队里参与大运工作的17位小伙伴来说，这个夏天给他们的人生都留下了独特的大运记忆。

▲城投万馆公司大运会保障团队

赛前，大家齐心协力，对场馆运行流线进行规划、制订观众服务规程与标准、梳理赛事物资、规划和落实氛围营造、编写运行方案及应急预案、定期巡查测试场馆设施设备、对转播、报道工作提供支持……赛时，大家守好各自的岗位，为赛时场馆平稳运行提供强有力的保障。

期间，总会遇到各种各样突发的事，外国友人打不到车、观众找不到座位、混采区爆满……工作人员都有条不紊地一一解决。

凤凰山体育公园的贴心服务也得到观众、运动员、赛事官员的齐齐点赞。“数月的筹备，十余天的赛事，我们并肩作战，与来自世界各地的陌生面孔相识相知，交织成共同的绚烂记忆。”“这是最难忘的夏日记忆”……大家这样说道。

成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 实习编辑 王淇 供图 成都城投集团

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